Clientes

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El cliente es la prioridad y la satisfacción de sus necesidades, un objetivo permanente. Corporación Favorita y sus filiales ofrecen productos y servicios de calidad, con amplia variedad, a precios accesibles y justos. Tiene canales y herramientas de acceso a la información, con los que la empresa atiende sus demandas e inquietudes.

Comunicación responsable, interactiva y accesible.

Fidelización y programas especiales

Experiencia del cliente y atención a sus necesidades

1.500

Promedio mensual
de atenciones

13.000

Llamadas mensuales atendidas de clientes, proveedores y aspirantes

Call center 1800 FAVORITA 1800 SUPERMAXI

100%

Problemas atendidos y solucionados

2.500

Sugerencias recibidas mensualmente

100%

Sugerencias gestionadas por el Centro de Soluciones