Clientes
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El cliente es la prioridad y la satisfacción de sus necesidades, un objetivo permanente. Corporación Favorita y sus filiales ofrecen productos y servicios de calidad, con amplia variedad, a precios accesibles y justos. Tiene canales y herramientas de acceso a la información, con los que la empresa atiende sus demandas e inquietudes.
Comunicación responsable, interactiva y accesible.
Fidelización y programas especiales
Experiencia del cliente y atención a sus necesidades
90%
Porcentaje de clientes con sensación de mejora de atención
400
Llamadas recibidas diarias
Centro de soluciones
80%
Llamadas solucionadas directamente por el Centro de Soluciones
2.600
Sugerencias recibidas mensualmente
