Clientes
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Para Corporación Favorita y sus filiales, los clientes son su razón de ser y su confianza, lo que los lleva a mejorar cada día. Por ello, a través de una escucha activa y la creación de una relación cercana y de confianza, la empresa y sus equipos trabajan continuamente en el diseño de productos, servicios y experiencias de calidad, ofreciendo una amplia variedad a precios justos y accesibles.
Día a día busca mejorar los canales y herramientas de comunicación para proporcionar información oportuna a los clientes y abordar sus demandas e inquietudes de manera efectiva.
93%
Porcentaje de clientes con sensación de mejora de atención
90.493
Llamadas recibidas
Centro de soluciones
80%
Llamadas solucionadas directamente por el Centro de Soluciones
2.525
Sugerencias recibidas mensualmente
